Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Na RAS embalagens , valorizamos a satisfação dos nossos clientes e queremos garantir uma experiência de compra sem complicações. Por isso, desenvolvemos a seguinte política de devolução e reembolso para atender às suas necessidades:

1. Período de Devolução: Os clientes têm até 14 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução.

2. Condições de Devolução:

   • O produto deve estar na mesma condição em que foi recebido, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
   • Produtos personalizados ou itens em promoção podem estar sujeitos a restrições adicionais de devolução.

3. Processo de Devolução:

   • Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente fornecendo o número do pedido e detalhes do produto.
   • Após a autorização da devolução, você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta para nós.

4. Custos de Devolução:

   • Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja devolvido devido a defeito de fabricação ou erro da nossa parte.